Jak psát texty pro e-shop pomocí AI, aby nezněly jako od robota
AI vám může během několika minut připravit produktový popisek, text kategorie, meta description nebo newsletter. Pokud jí ale zadáte jen několik obecných slov, pravděpodobně dostanete obecný text, který by mohl patřit téměř kterémukoliv e-shopu.
Chcete-li pomocí AI napsat kvalitní text pro e-shop, nejprve jí popište produkt, cílového zákazníka, hlavní přínos, tón značky a místo, kam bude text vložený. Výstup potom zkontrolujte, doplňte konkrétní údaje a upravte tak, aby odpovídal skutečnému produktu. AI nejlépe funguje jako pracovní nástroj, ne jako náhrada vašich znalostí o nabídce a zákaznících.
E-shop potřebuje mnohem více textů než jen několik produktových popisků. Postupně přibývají názvy a popisy kategorií, texty hlavní stránky, meta title, meta description, automatické e-maily, newslettery, příspěvky na sociální sítě nebo odpovědi na časté otázky.
Připravovat každý text od prázdné stránky je časově náročné. Právě tady může pomoci umělá inteligence. Ne tím, že za vás bez přemýšlení vytvoří celý obsah e-shopu, ale tím, že vám poskytne použitelný základ, návrh struktury nebo několik variant, se kterými můžete dál pracovat.
Proč nestačí napsat AI: „Vytvoř mi popisek produktu“
Kvalita výstupu závisí na kvalitě zadání. Pokud AI neví, pro koho je produkt určený, v čem je užitečný a jak vaše značka komunikuje, doplní si chybějící souvislosti sama.
Výsledkem často bývají věty plné obecných výrazů jako „dokonalá volba“, „špičková kvalita“ nebo „ideální řešení“. Takový text sice může působit uhlazeně, ale zákazníkovi neposkytne konkrétní důvod k nákupu.
Chybí konkrétní informace
AI nezná materiál, rozměry, použití ani skutečné vlastnosti produktu, dokud jí je nesdělíte.
Text neodpovídá značce
Bez informace o tónu komunikace může jeden popisek působit formálně a další příliš reklamně.
Všechny texty znějí stejně
Obecná zadání vedou k opakujícím se větám, frázím a podobné struktuře napříč celým e-shopem.
Jaké texty pro e-shop můžete pomocí AI připravit
Umělá inteligence se nemusí používat pouze na produktové popisky. Pomůže také s dalšími texty, které zákazník během nákupu potkává nebo které přivádějí návštěvníky zpět na e-shop.
- Produktové popisky pro jednoduché, dárkové, technické nebo variantní produkty.
- Texty kategorií, které zákazníkovi vysvětlí nabídku a pomohou mu s výběrem.
- Meta title a meta description pro produkty, kategorie, články a hlavní stránku.
- Alternativní texty obrázků popisující skutečný obsah fotografie.
- Časté otázky a odpovědi k produktům, dopravě, použití nebo výběru.
- Newslettery, předměty e-mailů a návrhy kampaní.
- Příspěvky na sociální sítě, série příspěvků, obsahové plány a návrhy témat.
Každý typ textu má jiný účel. Produktový popisek pomáhá zákazníkovi rozhodnout se. Text kategorie vysvětluje rozdíly v nabídce. Meta popis má stručně představit obsah stránky ve výsledcích vyhledávání. Newsletter má zase přivést zákazníka zpět na e-shop.
Proto není ideální používat jedno univerzální zadání na všechny situace. AI by vždy měla vědět, jaký text vytváří, pro koho je určený a co má po jeho přečtení následovat.
Nejdřív dejte AI kontext vaší značky
Pokud chcete, aby jednotlivé texty působily jako součást jednoho e-shopu, je užitečné připravit si základní informace o značce. Ty můžete AI předávat opakovaně při tvorbě produktů, kategorií, newsletterů i příspěvků.
Do kontextu značky patří například:
- co prodáváte a čím se vaše nabídka odlišuje,
- kdo je váš typický zákazník,
- jaké problémy nebo potřeby zákazníka řešíte,
- zda zákazníkům tykáte, nebo vykáte,
- zda komunikujete věcně, přátelsky, odborně nebo hravě,
- kterým výrazům a frázím se chcete vyhnout,
- jak dlouhé a podrobné texty potřebujete.
Jak pomocí AI napsat produktový popisek
Dobrý produktový popisek nemá pouze opakovat název produktu nebo technické parametry. Měl by zákazníkovi pomoci pochopit, co produkt nabízí, pro koho je vhodný a proč by mu mohl vyhovovat.
Před zadáním AI si připravte alespoň základní fakta:
- přesný název a typ produktu,
- materiál, složení, rozměry nebo důležité parametry,
- hlavní vlastnosti produktu,
- praktické přínosy pro zákazníka,
- způsob použití,
- cílovou skupinu,
- případná omezení nebo důležité podmínky.
AI potom můžete požádat, aby informace rozdělila do přehledné struktury. Například na krátký úvod, hlavní přínosy, podrobnější vysvětlení, parametry a doporučení k použití.
Slabý výchozí podklad
- pouze název produktu,
- zkopírovaný text od dodavatele,
- bez informace o zákazníkovi,
- bez požadované struktury,
- bez kontroly výsledku.
Lepší výchozí podklad
- pravdivé parametry a vlastnosti,
- jasný přínos produktu,
- popsaný cílový zákazník,
- určená délka a struktura,
- následná kontrola a úprava.
Máte-li pouze dodavatelský popis, nepřebírejte ho beze změny. Použijte ho jako zdroj faktických informací, které následně přepracujete do vlastního textu odpovídajícího vašemu e-shopu.
Texty kategorií, meta popisy a SEO
Text kategorie by neměl být vytvořený pouze pro vyhledávače. Jeho hlavním úkolem je pomoci zákazníkovi zorientovat se v nabídce a pochopit rozdíly mezi produkty.
Užitečný text kategorie může stručně vysvětlit:
- jaké produkty do kategorie patří,
- podle čeho mezi nimi vybírat,
- pro koho jsou jednotlivé varianty vhodné,
- které vlastnosti nebo parametry sledovat,
- jaké otázky zákazníci před nákupem nejčastěji řeší.
Přirozeně v něm mohou zaznít důležitá pojmenování produktu a výrazy, které zákazníci při hledání používají. Není ale potřeba opakovat jedno klíčové slovo v každé větě. Text má zůstat čitelný a užitečný.
AI můžete využít také k vytvoření návrhu meta title a meta description. Do zadání vždy uveďte, pro jaký typ stránky metadata potřebujete, co stránka nabízí a jaký je její hlavní přínos.
Newslettery a sociální sítě bez věčného vymýšlení témat
AI může pomoci nejen s texty přímo na e-shopu, ale také s obsahem, který zákazníky přivádí zpět. Můžete ji využít při plánování kampaní, tvorbě newsletteru nebo přípravě příspěvků na sociální sítě.
Nestačí ale zadat pouze „napiš příspěvek o našem produktu“. Uveďte, co chcete komunikovat, komu je zpráva určená a jaký má mít cíl.
Určete důvod odeslání
Nový produkt, sezónní nabídka, doplnění zásob, edukace nebo návrat zákazníků k opakovanému nákupu.
Vyberte jeden hlavní úhel
Praktický tip, příběh produktu, častá chyba, ukázka použití nebo odpověď na otázku zákazníka.
Střídejte typy obsahu
Nekombinujte pouze prodejní příspěvky. Zařaďte také návody, inspiraci, zkušenosti a užitečné odpovědi.
Vytvořený obsah potom upravte podle konkrétní platformy. Newsletter, příspěvek na Instagram a odbornější text na LinkedInu nemusí mít stejnou délku, strukturu ani tón.
Jak AI text zkontrolovat a zlidštit
Ani dobře připravené zadání neznamená, že můžete výsledek bez kontroly rovnou vložit na e-shop. AI může některé informace zobecnit, zopakovat, přehnat nebo si chybějící údaje domyslet.
Každý text před zveřejněním projděte v několika krocích:
-
1
Zkontrolujte fakta
Ověřte parametry, materiál, rozměry, složení, způsob použití a všechny další konkrétní údaje.
-
2
Odstraňte obecné fráze
Nahraďte neurčité výrazy konkrétní informací o tom, co produkt zákazníkovi skutečně přinese.
-
3
Zkontrolujte tón značky
Ověřte tykání nebo vykání, míru odbornosti, délku vět a výrazy, které běžně používáte.
-
4
Přečtěte text jako zákazník
Je z něj jasné, co nabízíte, pro koho je produkt vhodný a podle čeho se má zákazník rozhodnout?
-
5
Upravte formát pro dané místo
Produktový popisek, meta description, newsletter a sociální příspěvek potřebují odlišnou délku i strukturu.
AI můžete využít i při samotné kontrole. Může vyhledat opakující se fráze, navrhnout zkrácení nebo upozornit na příliš obecné formulace. Konečné rozhodnutí by ale mělo zůstat na člověku, který zná produkt a vlastní značku.
Jak psát texty pro e-shop pomocí AI krok za krokem
- Ujasněte si, jaký typ textu potřebujete a kde bude použitý.
- Připravte pravdivé informace o produktu, kategorii nebo kampani.
- Popište cílového zákazníka a hlavní přínos nabídky.
- Doplňte tón komunikace a požadovanou délku nebo strukturu.
- Nechte AI vytvořit návrh nebo několik variant.
- Zkontrolujte fakta, odstraňte obecné fráze a text zlidštěte.
- Výsledek vložte do správné části e-shopu a sledujte, jak funguje.
Časté otázky o psaní textů pomocí AI
Může AI napsat celý obsah e-shopu?
AI může připravit návrhy většiny běžných textů, například produktových popisků, kategorií, meta popisů, newsletterů nebo příspěvků. Stále ale potřebuje pravdivé podklady a výsledky je nutné před zveřejněním zkontrolovat.
Jsou texty vytvořené pomocí AI vhodné pro SEO?
Mohou být, pokud jsou přesné, užitečné, vlastní a odpovídají tomu, co uživatel na stránce hledá. Samotné použití AI nezaručuje lepší pozice. Důležitá je kvalita výsledného obsahu a celkový stav e-shopu.
Musím umět psát složité prompty?
Nemusíte znát technickou terminologii. Potřebujete především jasně vysvětlit, co chcete vytvořit, pro koho je text určený a jaké informace musí obsahovat. Připravené prompty mohou celý proces výrazně urychlit.
Jak zabránit tomu, aby text zněl jako od robota?
Dodejte AI kontext značky, konkrétní informace a ukázku způsobu, jakým běžně komunikujete. Výsledek potom upravte, odstraňte obecné fráze a zkontrolujte, zda byste stejnou větu skutečně použili.
Mohu pomocí AI přepisovat popisky od dodavatele?
Dodavatelský text můžete použít jako faktický podklad. Výsledný popisek by ale měl být vlastní, odpovídat vašemu e-shopu a přinášet zákazníkovi konkrétní informace, ne pouze měnit několik slov v původním textu.
Pro koho je AI SEO Kit určený?
Kit je určený především e-shopařům, kteří si texty připravují sami a chtějí při práci s AI postupovat rychleji a systematičtěji. Nenahrazuje individuální SEO audit ani kompletní copywritingovou službu.
Vyberte situaci, doplňte podklady a začněte psát.
AI SEO Kit pro e-shopy obsahuje 50 připravených promptů na produktové popisky, kategorie, meta popisy, newslettery, sociální sítě i kontrolu hotových textů.
U jednotlivých částí zároveň najdete tipy, kam výsledné texty vložit v administraci Shoptetu, a dva HTML bonusy pro vizuální úpravu e-shopu.