Správa e-shopu
- ✓ Kompletní správa produktů, objednávek a zákazníků
- ✓ SEO texty, newslettery a obsah, který prodává
- ✓ Technická nastavení díky zkušenostem s tvorbou e-shopů
Detailní popis produktu
Správa e-shopu
Chcete, aby váš e-shop fungoval hladce, efektivně a bez starostí? Pokud nemáte čas nebo zkušenosti s jeho provozem, postarám se o kompletní správu e-shopu – od aktualizace produktů a psaní textů až po řešení objednávek a komunikaci se zákazníky. Díky tomu se můžete soustředit na růst svého podnikání, zatímco já zajistím, že váš e-shop poběží naplno.
Co zahrnuje správa e-shopu
- ✓ Aktualizace produktů: pravidelné přidávání nových položek, úprava popisků, obrázků a cen.
- ✓ Obsahová správa: psaní blogových článků, rozesílání newsletterů a tvorba SEO textů, které zaujmou zákazníky a pomohou lepší viditelnosti ve vyhledávačích.
- ✓ Řešení objednávek: kompletní správa objednávek a dohled nad jejich hladkým průběhem.
- ✓ Zákaznický servis: komunikace se zákazníky, vyřizování dotazů, řešení reklamací a budování dobrých vztahů.
- ✓ Analýza a reporty: sledování výkonu e-shopu, vyhodnocování návštěvnosti a návrhy na zlepšení.
Proč spolupracovat se mnou
Správa e-shopu pro mě není jen rutina – protože sama tvořím e-shopy, mám přehled i o všech technických nastaveních, integracích a doplňcích. Díky tomu umím e-shop nastavit, optimalizovat i rozvíjet tak, aby byl funkční, bezpečný a připravený na růst.
Pokud kromě správy e-shopu potřebujete i správu webu nebo kompletní nový e-shop, ráda vám pomohu i s tím.
Jak vám to pomůže
Ušetříte čas na to, co je pro vás v podnikání opravdu důležité. Váš e-shop bude působit profesionálně, zákazníci se v něm budou cítit pohodlně a díky lepší optimalizaci i komunikaci dosáhnete vyšší spokojenosti i obratu.
Jak to funguje?
1 První kontakt
Máte více možností, jak službu objednat. Můžete mě kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře, e-mailu nebo si rovnou domluvit online schůzku. Pokud mi rovnou popíšete svůj problém, budu schopna lépe porozumět tomu, s čím potřebujete pomoci.
2 Delegace úkolů
Po e-mailu či v průběhu online schůzky projdeme, jaké úkoly mi můžete přenechat a jakým způsobem delegovat práci, aby byla co nejefektivnější.
3 Cenová nabídka a smlouva
Do mailu vám zašlu cenovou nabídku, kde podrobně popíšu danou službu a společně uzavřeme smlouvu.
4 Předání přístupů
Poskytnete mi přístupové údaje do všech potřebných systémů a případné doplňující informace k požadované práci. Pokud se jedná o službu v hodinové sazbě, svou činnost pečlivě monitoruji v aplikaci Clockify.
5 Spolupráce
Když už máme všechny kroky za sebou, mohu se pustit do práce a vy se můžete soustředit na činnosti, na které jste předtím neměli čas. 🤝
Co říkají zákazníci
Michaelu znám přes patnáct a její práci mohu vřele doporučit. Je svědomitá, pečlivá, dotahuje věci. Je velmi komunikativní a přátelská. Nebojí se řešit konflikty a vždy to dělá s určitou grácií a empatií na obě strany. Je velmi dobře jazykově vybavená, má přehled a je skvěle organizovaná. Určitě budete s její prací spokojeni!!
Paní Bažilová u nás ve firmě pracovala od srpna 2023 na pozici správce e-shopu. Svou pozici vykonávala samostatně, svědomitě a s plným nasazením. Je to zaměstnanec s vysokou pracovní morálkou. V rámci spravování e-shopu prokázala velmi dobrou orientaci na platformě Shoptet, ve správě sociálních sítí a zejména ve vytváření kreativních textů a příspěvků. Je přístupná dalšímu vzdělávání a ke všem výzvám přistupuje velmi proaktivně. Zejména bych vyzdvihl její prozákaznický přístup, zákazníkům poskytovala kvalifikovanou a bezchybnou péči, výborné reference e-shopu jsou její zásluha.